Politique de confidentialité

Coldyzia exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Coldyzia est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction à l'aide des Services, ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et cette Politique de confidentialité, cette Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre comment vos informations sont collectées, utilisées et divulguées, comme décrit dans cette Politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été anonymisées de sorte qu'elles ne peuvent pas vous identifier ni être raisonnablement liées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure où la loi applicable le permet ou l'exige :

  • Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail
  • Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les détails de paiement, les détails et confirmations de transaction
  • Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres
  • Informations de transaction, y compris les articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés
  • Communications avec nous, y compris les messages du service client
  • Informations sur l'appareil, y compris l'adresse IP, le navigateur et les identifiants d'appareil
  • Informations d'utilisation, y compris la manière dont vous interagissez avec les Services

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de :

  • Directement auprès de vous (création de compte, achats, contact)
  • Automatiquement par l'intermédiaire de cookies et de technologies de suivi
  • Des prestataires de services agissant en notre nom
  • Des partenaires ou des tiers

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Fournir, améliorer et personnaliser les Services
  • Mener des activités de marketing et de publicité
  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude
  • Communiquer avec vous
  • Respecter nos obligations légales

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  • Shopify, les fournisseurs et les prestataires de services
  • Des partenaires commerciaux et marketing
  • Des tiers avec votre consentement
  • Des sociétés affiliées
  • Des autorités légales si nécessaire

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines informations personnelles afin de fournir et d'améliorer les Services.

Vos données peuvent être partagées avec Shopify et des tiers concernés à des fins fonctionnelles et publicitaires.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers des sites web tiers. Coldyzia n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de leur contenu.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et Coldyzia ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.

Sécurité et conservation

Aucun système n'est totalement sécurisé. La conservation des données dépend des exigences légales et opérationnelles.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accès
  • Rectification
  • Effacement
  • Portabilité des données
  • Opposition
  • Retrait du consentement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

Plaintes

Vous pouvez nous contacter concernant une plainte ou contacter votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays avec des garanties appropriées.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page.

Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou sur vos droits, veuillez nous contacter :

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